よくある質問

YUINOMAへのご相談と、専門家をお探しするところまでは無料です。その先の専門家へのご依頼にかかる費用は、専門家との間で決めていただきます。費用の目安は、ご紹介するときにお伝えします。

そのままで大丈夫です。「何から手をつければよいか分からない」というご相談がいちばん多く来ます。いまの状況をお書きいただければ、こちらから伺います。

2営業日以内にご連絡します。対応できる専門家をお探しするのに、そこから数日いただくことがあります。

はじめのご相談には、お名前とご連絡先が必要です。ただし専門家にお伝えするのは、ご同意いただいてからです。それまでは、専門家にはお名前も連絡先もお渡ししていません。

ご同意いただくまで伝わりません。専門家に「対応できますか」とお聞きするときは、お名前も連絡先もお渡しせず、内容の概要だけをお伝えしています。
「この方にお願いしたい」となった段階で、誰に・何を・何のためにお渡しするかをお示しして、あらためて確認します。

そのままの形で公開することはありません。事例として掲載させていただく場合は、個別にご同意をいただいたうえで、個人が特定されない形に整えます。年代と性別以外は書きません。

お申し出いただければ削除します。ご本人であることを確認したうえで、原則30日以内に対応します。ただし、法律で保存が求められているものは残ることがあります。

実在の確認、資格の確認、掲載内容の事実確認を行っています。能力や品質を保証する審査ではありません。詳しくは 掲載方針 をご覧ください。

はい。実際にあったご相談をもとにしています。作り話は載せません。ただし、個人が特定されないよう内容を調整しています。
同じご相談でも、状況によって結果は異なります。

良い内容だけを選ぶことはしていません。掲載にご同意いただいたものを、いただいたとおりに載せています。

運営への問い合わせ からお知らせください。確認して訂正します。ご連絡だけで自動的に削除することはありませんが、急を要すると判断した場合は、確認のあいだ一時的に掲載を止めることがあります。

専門家・事業者の方へ をご覧ください。内容と料金をご説明しています。

ご職業によります。資格が要らないお仕事の方に、一律で資格の提出をお願いすることはありません。実在と事業の内容を確認したうえでご相談します。